“We doen het bewust anders”

PIA Group heeft een transparante visie op samenwerken, ontwikkelen en ondernemen binnen de accountancy en advisory. CEO Ewout Brouwers en HR-director Margot Kliemert leggen uit hoe perspectief op ondernemer­ schap, eigenaarschap en leiderschap aansluit bij de dynamiek van de markt én bij de verwachtingen van de professionals.

PIA Group is de snelst groeiende accountancy- en advisorygroep van Nederland. Met zestien kantoren verspreid door het land en meer dan dertienhonderd professionals combineert de groep specialistische kennis in accountancy, audit, fiscaliteit en ondernemingsadvies met een persoonlijke benadering. Volgens Brouwers kun je groei op meerdere manieren meten: “Groei in schaal is voor ons noodzakelijk om bepaalde investeringen te doen en experts aan te nemen. Maar het gaat met name over groei in kwaliteit van de medewerkers en de dienstverlening. Uiteindelijk kunnen we daarmee hoogwaardige toegevoegde waarde leveren aan onze klanten en dat zorgt weer voor die andere groei; in die volgorde. Bovendien hebben we als sector te maken met een enorme vergrijzing. De arbeidsproductiviteit holt achteruit, terwijl de vraag van de markt groeit en de regeldruk toeneemt. We staan voor een immens capaciteitsvraagstuk. Voor veel kantoren is het veel lastiger deze problemen individueel het hoofd te bieden dan samen.”

Kennis en schaalvoordelen

De kracht van PIA Group zit in de balans tussen centrale expertise en lokaal ondernemerschap. Het is een combinatie van kennis en schaalvoordelen met een stevige groep van lokale en sterke kantoren. Toch is het volgens Brouwers niet de bedoeling dat de aangesloten kantoren volledig opgaan in het grotere geheel. “Binnen ons concept blijft lokaal veel zoals het was. De kantoren behouden hun eigen naam en blijven zelf verantwoordelijk voor hun klanten en personeel.

We hebben geen hoofdkantoor, maar een supportteam met onder andere HR-specialisten, marketeers en data scientists en analisten. Zij ondersteunen het lokale DNA van onze labels en ontzorgen bij overstijgende uitdagingen en kansen.” Het adagium daarbij is ‘don’t fix what isn’t broken’: “Door samen op te trekken kunnen we een aantal belangrijke uitdagingen en kansen adresseren die over de kantoren heen spelen. Wat goed loopt, laten we zo, maar we helpen wel identificeren of de zaken die werken bij het ene kantoor ook de andere kantoren kunnen helpen. Binnen de kantoren van PIA Group gaan de voordelen van schaal en lokaal DNA hand in hand met ondernemerschap. Dat is een voordeel voor de klant maar ook voor de medewerkers, vindt Brouwers: “Elk label heeft zijn eigen kapitein. Een ondernemer die verantwoordelijk is voor het reilen en zeilen op kantoor. Aan de ene kant betekent dat voor onze mkb-klanten dat ze altijd een ondernemende accountant tegenover zich hebben. Aan de andere kant ervaren de mede- werkers dat ze dicht bij iemand zitten met lokaal mandaat. Geen kantoordirecteur maar een echte ondernemer met wie ze kunnen samenwerken. Bij ons heeft de medewerker uitzicht op die ondernemersrol met bijbehorende bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Ze zijn geen nummer en hoeven niet in een bepaald stramien te passen. We bieden ruimte om te experimenteren en moedigen ondernemingszin aan.”

Keuzekracht

Volgens Margot Kliemert zorgt de schaalgrootte dat medewerkers op het technologische, organi satorische en vakinhoudelijke vlak heel erg veel kunnen leren van collega’s: “Met PIA Campus hebben we bijvoorbeeld de ontwikkelingsprogramma’s rondom permanente educatie centraal georganiseerd. Waar vroeger een medewerker binnen een kantoor veel dingen zelf moest uitzoeken, is dat binnen de groep veel makkelijker. We kunnen landelijk werkgroepen instellen, bepaalde thema’s onderzoeken en expertise eenvoudiger delen.” Tijdens trainingen en oplei- dingen komen medewerkers uit verschillende regio’s fysiek bij elkaar. “We maken de drempel om ervaringen uit te wisselen en kennis te delen zo laag mogelijk. Ze leren andere collega’s kennen en weten daardoor bij wie ze moeten aankloppen met vakinhoudelijke vragen.” De campus biedt zowel young professionals als ervaren experts alle ruimte om te groeien, te leren en talenten en passies uit te diepen, waarbij de eigen koers vooropstaat. Keuzekracht is daarbij een sleutelwoord volgens Kliemert. “Er zijn mensen die zich willen ontwikkelen in AI, maar ook die de mogelijkheden van data-analyse willen uitdiepen of het gebruik van bepaalde tools willen onderzoeken. Die ruimte bieden we. Onze cultuur stimuleert medewerkers om hun werk vorm te geven, passend bij henzelf, de marktontwikkelingen en de veranderende verwachtingen.”

Toekomstgericht partnerschap

Partnerschap is een goed voorbeeld van hoe PIA Group aansluit bij de wensen van de huidige generatie medewerkers. Brouwers legt uit: “Met ons Pioniers-leiderschapsprogramma richten we ons op ambitieuze en eigenwijze professionals die wel hun verantwoordelijkheid willen nemen, maar niet elke dag tot elf uur ‘s avonds willen werken. We maken een transitie van traditioneel partner- schap naar lineair partnerschap en creëren perspectief voor een nieuwe generatie partners. Dat kan betekenen dat medewerkers van eind twintig stap voor stap meer verantwoordelijkheid en meer mandaat krijgen en mee mogen beslissen over bepaalde zaken.” Binnen de groep worden ze tegelijkertijd ook in staat gesteld meer te participeren en medeaandeelhouder te worden. “We willen medewerkers geleidelijk erbij betrekken en zijn heel transparant over carrièrekansen en arbeidsvoorwaarden. Zo bouwen we aan een partnerschap dat past bij de toekomst”, besluit Brouwers enthousiast.